Kodukord

1.    Hooldekodusse vastuvõtmine

• Vajalikud dokumendid hooldekodusse elama asumiseks võetakse vastu juhatuse liikme või hooldusjuhti poolt ja säilitatakse kliendi isiklikus toimikus.
• Hooldekodusse tulles peab kliendil olema kaasas kehtiv isikut tõendav dokument, raviskeem või terviseseisundit tõendav dokument;
• Kliendi vastuvõtmisel sõlmivad osapooled üldhooldusteenuse lepingu.
• Ülalpidamist andma kohustatud isikuna nimetatakse käesolevas korras ja hooldekodu vahel sõlmitud lepingutes füüsilist või juriidilist isikut, kelleks võib olla seadusjärgne ülalpidamist andma kohustatud isik tulenevalt perekonnaseadusest, kliendi elukohajärgne kohalik omavalitsusüksus või muu isik, kes võtab hoolduslepinguga endale kliendi hooldekodus ülalpidamise kohustuse.
• Klient ja /või tema ülalpidamist andma kohustatud isik tasub hooldusel viibimise aja eest esitatud arve alusel igakuiselt.
• Kliendi paigutamine tuppa toimub vastavalt tervislikule seisundile, erivajadustele, soovidele, eale, soole, peresuhetele ning olemasolevatele võimalustele.
• Soovitav on kaasa võtta perearsti määratud ravimid (koju valmisostetud ravimid), isiklik ihupesu ja mõistlik kogus riideid, sussid, madalad jalanõud õues käimiseks ning mõningaid mälestusesemeid (nt fotod).
• Ravimeid väljastab ja manustab kliendile ainult hooldekodu personal. Ravimite omaalgatuslik tarvitamine ei ole lubatud.
• Kliendi väärisesemed, raha ja isiklikud dokumendid võib soovi korral anda hoiule seifi. Hooldekodu ei vastuta raha ja väärisesemete eest, mida ei ole hoiule antud.
• Hooldekodusse ei võeta üldjuhul nakkushaigusi põdevaid isikuid ega isikuid, kes oma psüühika- või käitumishäirete tõttu on enesele või teistele ohtlikud. Juhatuse liikme otsusega võib teenuse osutamise lõpetada 7-päevase etteteatamisega, kui kliendi käitumine oluliselt häirib teiste igapäevaelu.

2.    Päeva toimingud

Hommikune äratus ja hügieenitoimingud: 06.00–09.00

Söögiajad:

09.00 Hommikusöök

13.00 Lõunasöök

17.00 Õhtusöök

Muul ajal toimuvad meditsiinilised ja hügieeniprotseduurid, puhke- ja vaba aeg ning ühistegevused.

Öörahu: 22.00-06.00

3.    Külastamine

• Külastusaeg lepitakse eelnevalt kokku hooldusjuhiga tööpäevadel telefonil +372 5854 0050.
• Parim aeg külastamiseks on tööpäevadel kell 14.00-19.00 ning puhkepäevadel kell 10.00-19.00
• Vajadusel võib hooldajaga kokkuleppel külastada ka muudel aegadel, välja arvatud öörahu ajal.

4.    Kliendi õigused

• Õigus pöörduda igapäevaste probleemide lahendamiseks hooldusjuhi, hooldaja, hooldaja abi või muu töötaja poole;
• Õigus esitada ettepanekuid ja kaebusi kirjalikult või suuliselt töötajatele või juhatajale. Pöördumisi käsitletakse konfidentsiaalselt ning vastatakse mõistliku aja jooksul vastavalt kehtestatud ettepanekute ja kaebuste lahendamise korrale;
• Õigus olla koheldud väärikalt, lugupidavalt ja viisakalt;
• Õigus suhelda perekonnaga ja kutsuda külla külalisi vastavalt külastuskorra punktidele ( punkt 3);
• Õigus kasutada isiklikke puhtaid riideid ja kaasatoodud esemeid. Mööbli ja tehnika kaasatoomiseks on vajalik eelnev kokkulepe hooldekodu juhatajaga. Hooldekodul on õigus mitte lubada esemeid, mis ei vasta mõõtmetele, otstarbele või ohutusnõuetele;
• Õigus lahkuda ajutiselt hooldekodust juhataja või hooldusjuhi teadmisel, esitades vastava avalduse;
• Õigus osaleda oma igapäevaelu ja hooldusplaani koostamises;
• Õigus saada abi toimingutes, millega ise ei tule toime kas teadmiste, oskuste, jõuvarude puudumise või tervisliku seisundi tõttu.

5.    Kliendi kohustused

• Suhtuda lugupidavalt kaaselanikesse ja töötajatesse;
• Järgida kodukorda ja päevakava;
• Hoidma võimetekohaselt puhtust ja korda kõigis hooldekodu ruumides ja territooriumil;
• Kasutada säästlikult hooldekodu vara ja ruume. Vara tahtlik rikkumine, omastamine, väärkasutamine või hooldekodust väljaviimine on keelatud;
• Hoiduma tegudest, mis kahjustavad hooldekodu mainet;
• Täitma kõiki juhataja, hooldusjuhti, meditsiiniõe ja hooldajate seaduslikke korraldusi;
• Suitsetama ainult selleks ettenähtud kohas (õues), suitsukonid jätta õue spetsiaalsesse prügikasti.;
• Öörahu ja hommikuste protseduuride ajal (22.00–09.00) viibida teisi häirimata. Üldkasutatavates ruumides võib viibida, kui see ei häiri teiste rahu ;
• Asjade või esemete kadumisest või lõhkumisest teatada koheselt hooldekodu personali.

6.    Hooldekodus on keelatud:

• Teistest mittelugupidav käitumine nii hooldekodus kui ka väljaspool hooldekodu, teiste elanike tülitamine ning muud tegevused, mis rikuvad rahu ja korda.
• Teistesse tubadesse sisenemine ning koosviibimise korraldamine öörahu ajal.
• Esemete ja toidujäätmete viskamine kanalisatsiooni või õuealale.
• Üleriiete- ja jalatsitega voodis lamamine. Aluspesus või alasti üldkasutatavates kohtades viibimine.
• Suitsetamine tubades või selleks mitte ettenähtud kohtades.
• Lahkuda hooldekodust või selle territooriumilt ette teatamata.
• Hooldekodu vara viimine ühest ruumist teise või hooldekodust välja ilma loata.
• Hasartmängude mängimine raha ja esemete peale.
• Raha ja esemete laenamine teistele klientidele ja töötajatele või teistelt klientidelt ja töötajatelt. Hooldekodu ei vastuta laenutehingute eest.
• Alkoholi ja narkootiliste ainete tarvitamine või levitamine. Hooldekodu juhataja või hooldusjuhti loal on töötajatel õigus hooldekodusse toodud alkohoolsed joogid või ained konfiskeerida kirjaliku akti alusel;
• Hoida toas kiiresti riknevaid toiduaineid. Toidupakile kirjutatakse peale nimi, avamise kuupäev ning asetatakse külmkappi. Personalil on õigus hävitada märgistamata ja säilitustähtaja ületanud toit ilma klienti informeerimata.

7.    Hooldekodust lahkumine ja ajutiselt eemal viibimine.

• Hooldekodust lahkumine toimub kliendi või tema seadusliku esindaja kirjaliku avalduse alusel, vastavuses hooldusteenuse lepinguga. Hooldekodust lahkumisel antakse kliendile või ülalpidamist andma kohustatud isikule tagasi kaasatoodud isiklikud esemed, hoiule antud väärisesemed, raha ja dokumendid.
• Kliendil on õigus lahkuda kliendi või tema seadusliku esindaja juhatajale esitatud kirjaliku avalduse alusel lühiajaliselt hooldekodust kuni 30 päevaks, mille eest vähendatakse kohamaksu 30% ulatuses. Mõjuvatel põhjustel võib poolte nõusolekul lahkuda ka kauemaks.
• Äraminek puhkepäevadel tuleb kooskõlastada töönädala sees. Äraolekuaja jooksul ei kanna hooldekodu kliendi eest vastutust.
• Ajutiselt haiglaravil viibimise korral vähendatakse äraoldud päevade eest kohamaksu 30%

8.    Vastutus

• Kodukorra täitmine on kõigile kohustuslik ning aitab tagada turvalise ja väärika elukeskkonna.
• Kodukorra teadlikul rikkumisel kliendi poolt rakendab hooldekodu juhtkond järgmisi mõjutusvahendeid:
  1. Suuline märkus;
  2. Kirjalik hoiatus kliendi hoolduslepingu lõpetamise võimalusest, millest informeeritakse vastava kliendi üldhoolduslepingu pooli;
  3. Pöördumine politsei poole korra kindlustamiseks;
  4. Kliendi hoolduslepingu lõpetamine.
• Mõjutusvahendite rakendamisel lisatakse vastav kirjalik dokument kliendi isiklikku toimikusse.
• Kodukorra rikkumisel, mis tulenes probleemidest Kliendi vaimses seisundis või tema vaimse psüühilise seisundi järsust halvenemisest, kasutab hooldekodu personal õigustatuid vahendeid, vajadusel kutsutakse kohale operatiivteenistusi.